Pisa 28 novembre 2025
A vent’anni dall’emanazione della direttiva 2005/29 relativa alle pratiche commerciali sleali delle imprese nei confronti dei consumatori e all’alba della recente modifica per la “transizione verde”, cosa è cambiato per il funzionamento del mercato e la protezione dei consumatori? Come agire nei confronti delle asserzioni ambientali, sociali, economiche false, esagerate, impossibili da verificare, irrilevanti? Come consentire decisioni di acquisto informate ed evitare che i consumatori siano ingannati sulle caratteristiche ambientali o sociali di un prodotto o sugli aspetti relativi alla circolarità? Quale impatto l'intelligenza artificiale e la digitalizzazione delle strategie di marketing hanno sul quadro normativo? L’incontro offre spunti di riflessione sulle sfide poste dal “greenwashing” e sulle regole e gli strumenti per una corretta comunicazione ambientale, sociale, economica ed etica.
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