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DESCRIPTION:Il Secondo Convegno verticale\, caratterizzato da alcuni moment
 i di confronto con i sostenitori dell’Osservatorio Omnichannel Customer Ex
 perience\, esaminerà come la sinergia tra l'intelligenza artificiale e l’e
 mployee è destinata a crescere ed espandersi nel futuro. Infatti\, l'union
 e di queste due forze\, entrambe intelligenti\, permette sempre più freque
 ntemente di massimizzare il potenziale di entrambe raggiungendo nuovi live
 lli di efficienza e produttività. In questo senso\, l'intelligenza artific
 iale può svolgere il ruolo di co-pilota\, contribuendo a migliorare le pre
 stazioni complessive dell'organizzazione\, soprattutto in ottica omnicanal
 e per i processi di gestione della relazione con il cliente (marketing e c
 omunicazione\, vendite e customer care) e fornendo supporto avanzato agli 
 employee\, potenziando le loro competenze e migliorando la loro soddisfazi
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SUMMARY: L’intelligenza artificiale come partner nell'innovazione omnicanal
 e: co-pilota per il successo
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