Competenze e Ruoli Digitali per le aziende dell'Aftermarket
23 Maggio 2019
dalle 10:00 alle 11:00
Link Room Fiera di Bologna
a cura di ANFIA e MotorK
L’evoluzione digitale ha ridisegnato il panorama e il tragitto del “customer journey” negli interventi di riparazione. La gestione dei canali digitali assume nel percorso un suo ruolo sempre più essenziale e coinvolge professionalità con responsabilità ben definite. Verranno descritti i principali ruoli, le competenze richieste e i relativi ambiti di intervento: Website e SEO, Marketing e SEA, Social media, KPI per la misurazione delle performance. Presentazione della case history MotorK – ANFIA.
Saluti di
Paolo Vasone ANFIA
Relatore
Tommaso Carboni Country Manager Italia, MotorK