Prossimità: verso un modello di farmacia di relazione
Quale sarà il ruolo della farmacia nello scenario post covid e alla luce delle risorse stanziate dal PNRR? La farmacia, come presidio di salute di prossimità per eccellenza grazie alla sua capillarità sul territorio nazionale, andrà ad assumere un ruolo sempre più centrale nella direzione della farmacia di relazione. Primo appuntamento con i webinar del progetto Retail4Pharma, ideato da IKN Italy & Retail Institute: un percorso di incontri e di approfondimenti sull’evoluzione del rapporto tra Cliente e Farmacista con il supporto dei maggiori esperti del Settore
12.00 - 12.15
Apertura dei lavori con dati di scenario
- Francesco Cavone Director, Retail & CH Offering and Operations IQVIA Italia
12.15 – 12.45 Prossimità: verso un modello di farmacia di relazione
Tavola rotonda: un confronto tra E-Commerce e Farmacia
La farmacia viene riconosciuta come presidio di salute di prossimità per eccellenza grazie alla sua capillarità sul territorio nazionale; come assumerà un ruolo sempre più centrale nella direzione della farmacia di relazione?
- Il ruolo della farmacia oggi: specializzata o centro polivalente?
- Come sta cambiando il mercato con l’utilizzo dell’E-Commerce?
- Servizi aggiuntivi alla vendita: struttura e organizzazione dei processi decisionali
Speaker
- Federico Fini, Marketing Manager Apoteca Natura
- Massimiliano Grigolini, Director Country Management Italy & Switzerland Shop Apotheke Europe
Moderatore: Alfonso di Stasio, Direttore Responsabile at FarmaciaVirtuale.it
12.45 – 13.00 Chiusura dei lavori a cura del moderatore + Q&A
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